核心理念

以人為本------企業-即人，企業為人，企業靠人。

員工第一，顧客第一，這是同一事物的兩個方面，對企業來講，顧客的感念包括外部顧客和内部顧客，内部顧客就是員工。無論是顧客第一還是員工第一，其實質都是把為顧客提供高水平服務作為企業主要的價值觀。員工第一是以人為本感念的延伸，要求企業以對待顧客的态度對待員工，重視員工的價值。顧客第一和員工第一不能從形式上看，這樣有矛盾，要從内容上看，隻有滿意的員工才有滿意的顧客，是統一的辨證關系。善待員工就是善待企業。

發展理念

與企業同成長：小重勤，中重誠 ，大重和

管理理念

1.要員工為客人提供人性化服務，首先要實施人性化管理

2.領班要領，主管要管

3.經理——要經營也要整理

4.管理三個機制——監督，激勵，溝通

服務理念

堅持不懈抓服務，持之以恒保品質

團隊理念

海中洲，共同的綠洲

用人理念

信用，信任，信仰

做人理念

孝心，愛心，善心

為人理念

黨性，人性，科學性

品牌理念

努力經營誠信